Reclamaciones

Como fabricante de espejos LED, nos esforzamos al máximo para garantizar que nuestros productos cumplen los más altos estándares de calidad y fiabilidad.

Cada espejo se crea prestando atención a los detalles, utilizando tecnología moderna y materiales duraderos.

Nos comprometemos a garantizarle una iluminación y funcionalidad perfectas en su día a día. Sin embargo, si ocurre que el producto no funciona correctamente o nota algún defecto, puede ejercer su derecho de reclamación.   Para presentar una reclamación, utilice nuestra plataforma de reclamaciones, disponible en: Formulario de ReclamaciónReclamación..

Le responderemos en un plazo de 14 días y le comunicaremos los pasos a seguir.

Aviso sobre reclamaciones por daños durante el transporte

Le rogamos que revise cuidadosamente el estado del paquete en presencia del repartidor.
En caso de detectar daños, es obligatorio completar un informe de daños, el cual deberá adjuntarse al presentar la reclamación.

Cualquier daño ocasionado durante el transporte (por ejemplo: paquete dañado, espejo roto) debe ser reportado dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del envío.
Las reclamaciones presentadas fuera de este plazo no serán consideradas.