Sentimos mucho si su espejo ha llegado dañado. Hacemos todo lo posible para garantizar que los paquetes estén debidamente protegidos, pero a veces pueden producirse daños durante el transporte.

En este caso, por favor

1. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente, en las 24 horas siguientes a la recepción del paquete.

2. Notifique la rotura a través del Formulario de reclamación.

Una vez que hayamos recibido su informe, nos pondremos rápidamente en contacto con usted y le ofreceremos una solución, normalmente una sustitución o un reembolso.

Nos comprometemos a que quede completamente satisfecho con su compra – nos aseguraremos de que todo vaya bien y sin problemas.

La elección de la tecnología de espejos adecuada depende del lugar de instalación y del efecto de iluminación que desee conseguir. Ofrecemos tres variantes que se diferencian por el nivel de estanqueidad y la intensidad de la iluminación:

🔹 ECO (IP20)
Tecnología abierta – ideal para habitaciones con poca humedad (por ejemplo, dormitorio, pasillo).
La luz se difunde suavemente alrededor de la superficie del espejo y penetra sutilmente a través del arenado.
Es una opción económica con luz suave y decorativa.

🔹 BASIC (IP44)
Tecnología cerrada – funcionará bien en un cuarto de baño estándar.
La iluminación está alojada en una cubierta especial que mejora su potencia y enfoque.
Es una buena opción si quieres una luz práctica pero agradable.

🔹 PREMIUM (IP65)
El nivel más alto de impermeabilidad – recomendado para baños modernos y zonas con mucha humedad.
Diseño innovador que proporciona una iluminación excepcionalmente intensa y uniforme.
Sólo disponible en modelos de tamaño estándar.

En nuestra gama encontrará dos kits de montaje, ambos diseñados para que el montaje de un retrovisor sea lo más sencillo y seguro posible. Se diferencian en la gama de extras, por lo que merece la pena elegir uno que se adapte a tus necesidades:

🔧 Smart Fix

Este es el kit ideal si ya tienes las herramientas básicas y planeas montar dos. Contiene todo lo que necesitas para fijar de forma segura tu espejo:

ganchos universales,

un cubo eléctrico IP44,

protección para los bordes del espejo.

🛠️ Smart Fix Pro

Si piensa montar el espejo usted mismo o quiere tenerlo todo a mano nada más desembalarlo, esta es la opción para usted. En el set encontrará:

ganchos universales,

un cubo eléctrico IP44,

una protección para el borde del espejo,

una plantilla de instalación con nivel de burbuja,
un juego de brocas, es decir, todo lo necesario para montar el espejo con precisión y sin estrés, incluso sin ayuda adicional.

Si ha detectado un defecto en un producto adquirido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Puede hacerlo a través del formulario de reclamación disponible en nuestro sitio web: seleccione el asunto «Reclamación» y rellene los campos obligatorios.

Una vez hayamos recibido su reclamación, nos pondremos en contacto con usted para informarle de los pasos a seguir. Nos importa su satisfacción, por eso tratamos cada reclamación de forma individual.

Los marcos de nuestros espejos LED suelen tener entre 0,6 y 6 cm de ancho, según el diseño y la tecnología de retroiluminación. En el caso de los espejos con iluminación perimetral total, la luz sale por debajo de la lámina de cristal. En los modelos más decorativos, la anchura del marco puede ser mayor, lo que confiere al espejo un carácter distintivo. La información sobre el grosor exacto se incluye siempre en la descripción del producto.

La distancia del espejo a la pared depende del modelo concreto, pero en la mayoría de los casos es de entre 2 y 3,5 cm. Los espejos LED se montan sobre soportes que garantizan una fijación sólida y ocultan estéticamente los cables. Esta forma de montaje hace que el espejo tenga un aspecto moderno y sobresalga suavemente de la pared, creando el efecto de «flotar» elegantemente en el espacio.

El cable de alimentación estándar sale por la parte trasera del retrovisor, en el centro apuntando ligeramente hacia arriba (visto desde la parte delantera del retrovisor). La ubicación exacta puede variar de un modelo a otro. Si lo desea, también es posible pedir el espejo con el cable en la ubicación deseada – por favor, póngase en contacto con nosotros antes de comprar.